คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าทางเว็บQ. ราคาเท่าไร สินค้าบรรจุกี่กรัม กี่ชิ้นA. อันนี้เป็นคำถามที่ถูกถามบ่อยที่สุดนะคะ ขอเอามาขึ้นก่อนเลยนะคะ
ในเว็บของเรา เราจะแจ้งรายละเอียดสินค้า ทั้งราคา น้ำหนักหรือจำนวน ไว้อย่างชัดเจนทุกรายการ ดูรายละเอียด และอ้างอิงได้ตามข้อมูลที่แสดงเลยค่ะ
ในหน้ารวมหมวดหมู่สินค้า ราคาสินค้าที่แสดงจะเป็นช่วงราคา (เช่น 60-1,200 บาท) เนื่องจากสินค้าส่วนใหญ่มีหลายขนาด ต้องกดเข้าไปดูในหน้ารายละเอียดสินค้าแต่ละชนิด จะเห็นราคาของสินค้าแต่ละขนาดที่ระบุไว้ชัดเจนค่ะ Q. ค่าส่งเท่าไรA. ระบบมีการคำนวณค่าส่งให้อัตโนมัติ หลังจากที่ท่านเลือกสินค้าแล้ว ให้กดเข้าไปดูที่หน้าตะกร้าสินค้า ด้านล่างจะแสดงราคาของวิธีการส่งแบบต่าง ๆ ที่สามารถจัดส่งได้ ขึ้นกับน้ำหนักของสินค้าที่ท่านเลือกไว้ในตะกร้านะคะ
ทั้งนี้ ระบบคำนวณค่าส่งจะสามารถคำนวณค่าส่งให้ได้เฉพาะวิธีการจัดส่งที่คิดแค่น้ำหนัก ดังนั้นการจัดส่งแบบ Kerry และ SCG หรือ Logispost แบบน้ำหนักมาก จึงยังจำเป็นที่จะต้องให้ทีมงานคำนวณให้ (เพราะต้องคิดจาก ขนาดและตำแหน่งปลายทางร่วมด้วย) ซึ่งรายละเอียดจะแสดงอยู่ในหน้าตะกร้าสินค้า ให้เลือกวิธีจัดส่งที่ท่านต้องการ แล้วติดต่อทีมงานเพื่อแจ้งให้คำนวณค่าจัดส่งให้นะคะQ. มีขั้นต่ำในการสั่งสินค้าหรือไม่A. ไม่มีค่ะ Q. มีสั่งเยอะแค่ไหนแล้วส่งฟรีมั๊ยA. ไม่มีเช่นกันค่ะ ค่าสินค้าเราไม่ได้แอบบวกค่าจัดส่ง ทำให้เรามีระบบคิดค่าจัดส่งแยก การจัดส่งสินค้ามีค่าจัดส่งค่ะ Q. มาซื้อเองที่หน้าร้านได้หรือไม่A. ได้ค่ะ หน้าร้านเราอยู่ที่จรัญสนิทวงศ์ 63 ในเวลาทำการของเรา สามารถเข้ามาซื้อสินค้าเองได้ค่ะ มีที่จอดรถให้ สำหรับลูกค้าที่ต้องการสั่งสินค้าเป็นจำนวนมาก หรือสั่งกลิ่นที่เป็นแกลลอน กรุณาติดต่อก่อนมารับสินค้าเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสต๊อกและจัดเตรียมสินค้าไว้ให้ค่ะQ. จัดส่งผ่าน lineman, lalamove ได้หรือไม่A. ให้มารับในเวลาทำการได้ค่ะ วิธีนี้มีลูกค้าใช้กันมาก กรุณาสั่งสินค้าและติดต่อทีมงานผ่านทาง Line ในเวลาทำการเท่านั้นค่ะ
Q. โอนเงินไปแล้ว เปลี่ยนแปลงรายการหรือยกเลิกการสั่งได้หรือเปล่าA. หากสินค้ายังไม่ถูกจัดส่ง สามารถทำได้ค่ะ รีบติดต่อทีมงานในเวลาทำการ หรือฝากข้อความไว้ทาง Line นอกเวลาทำการนะคะQ. โคนไอศกรีมมีสต๊อกหรือเปล่า เดินเข้ามาซื้อที่หน้าร้านเลยได้มั๊ยA. ปกติเราไม่มีสต๊อกเลยค่ะ โคนไอศกรีมต้องสั่งล่วงหน้าเท่านั้น เพราะเราต้องการให้ลูกค้าได้สินค้าใหม่สดทุกรอบการสั่งนะคะ
Q. สั่งของเสร็จแล้วต้องรอยืนยันสินค้าก่อนโอนหรือไม่A. ไม่ต้องค่ะ ลูกค้าสามารถโอนเงินได้เลยโดยไม่ต้องรอทีมงานติตด่อกลับ หากต้องการอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมว่าหลังจากสั่งสินค้าแล้วต้องทำอย่างไรต่อ คลิกที่นี่ได้เลยค่ะ https://missicecream.com/b/15Q. มีส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทางหรือเปล่าA. เราไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ค่ะ เมื่อสั่งสินค้าแล้วต้องโอนเงินและแจ้งโอนให้เรียบร้อย ทีมงานจะดำเนินการจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับการแจ้งโอนเงินแล้วเท่านั้นค่ะ
การเก็บเงินปลายทาง ปกติจะมีค่าบริการซึ่งจะทำให้เราจำเป็นต้องบวกค่าบริการนั้นในราคาสินค้า ส่งผลให้สินค้ามีราคาสูงโดยไม่จำเป็น ในเรื่องความน่าเชื่อถือ www.missicecream.com ได้ขึ้นทะเบียนเป็นผู้ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กับกระทราวงพาณิชย์ ในนามนิติบุคคล บริษัท มิสไอศกรีม จำกัด เรียบร้อยแล้ว เรารับผิดชอบการส่งสินค้าและบริการให้กับลูกค้าตามที่ได้ชำระเงินมาทุกรายการแน่นอนค่ะคำถามเกี่ยวกับคลาสเรียนQ. มีสอนวันธรรมดาหรือเปล่าA. คลาสของเราเป็นคลาส 2 วัน และปกติเปิดสอนเฉพาะวันเสาร์-อาทิตย์ค่ะ
หากท่านประสงค์จะเรียนวันธรรมดา จะต้องสมัครเป็นคลาสส่วนตัว (Private Class) นะคะ สอบถามรายละเอียด และนัดวันเรียนที่ทีมงานได้เลยค่ะ
Q. มีที่จอดรถหรือเปล่า
A. เรามีที่จอดรถเพียงพอให้นักเรียนจอดภายในที่ทำการของเราได้ค่ะ หากนำรถมาแนะนำให้มาทางซอย 63 นะคะ เพราะเข้าง่ายๆ ขับมาตรงๆ ค่ะ
Q. ผู้ติดตามเข้าไปนั่งเป็นเพื่อนในห้องเรียนด้วยได้หรือไม่
A. ต้องขออภัยด้วยนะคะ ในห้องเรียนไม่อนุญาตให้ผู้ติดตามเข้าไปนั่งพักรอค่ะ แต่ที่ด้านนอกห้องเรียนของเรามีที่นั่งพักรอ หรือถ้าต้องการนั่งเพลินๆ เย็นๆ เดินช้อปปิ้งได้ มีของกินให้เลือกหลากหลาย แนะนำให้ผู้ติดตามไปรอที่เซ็นทรัลปิ่นเกล้านะคะ อยู่ใกล้ๆ ขับรถนิดเดียวค่ะ
มีคำถามอื่น ๆ หรือต้องการปรึกษาเรื่องการทำไอศกรีม ติดต่อทีมงานได้นะคะ เรายินดีช่วยเหลือ รับฟังปัญหา และช่วยหาทางออกให้คุณเสมอค่ะ